Politique de confidentialité

Chez Action Progex Inc. nous prenons au sérieux la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les renseignements personnels.

Cette politique s’applique à l’utilisation du site Web www.actionprogex.com. Veuillez la lire attentivement afin de comprendre à quel moment vous nous fournissez vos données et comment nous les utilisons. En utilisant notre site Web, vous acceptez l’utilisation de vos informations personnelles telle que décrite dans la présente politique.

 

  1. Consentement sur la collecte de renseignements personnels

Lorsque vous naviguez sur notre dite Web, nous pouvons collecter certains renseignements personnels. De façon générale, nous ne recueillons de tels renseignements personnels que lorsque vous nous les fournissez directement et sur une base volontaire. Nous pouvons également automatiquement recevoir l’Adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système que vous utilisez. Lorsque vous nous contactez, nous recueillon s les renseigments personnels que vous nous fournissez tels :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse courriel, message libre.
    • Fournis sur base volontaire en remplissant notre formulaire de contact.
  • Informations sur l’utilisation de notre site web : adresse IP, fichier de journal, identifiants de l’appareil, informations sur le navigateur, informations sur l’interaction avec le site.
    • Transmis automatiquement et/ou en consentant aux témoins (cookies)

Nous collectons ces renseignements de différentes manières:

  • Formulaire de contact du site web
  • Cookies, fichiers journaux et autres technologies de suivi
  • Interactions sur les réseaux sociaux

Nous obtenons votre consentement avant de recueillir des renseignements personnels sensibles  Lorsque vous remplissez un formulaire, vous consentez explicitement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements. Nous utilisons des cookies essentiels, analytiques et publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement.

 

  1. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels collectés aux fins suivantes:

  • Fournir nos services et remplir nos obligations contractuelles
  • Personnaliser l’expérience sur notre site web
  • Analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services
  • Répondre à vos demandes d’information et communiquer avec vous

Nous ne collectons, n’utilisons et ne divulguons que les renseignements nécessaires pour accomplir les fins énoncées. Tout autre usage de vos renseignements personnels sera sujet à l’obtention de cotre consentement. Dans tous les cas, le consentement à la collection et à l’utilisation des renseignements personnels peut être retiré à tout moment en communiquant avec nous à l’adresse rh@actionprogex.com

 

  1. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience, analyser le trafic ou personnaliser le contenu.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

 

À titre informatif, les témoins sont de petits fichiers de données qui sont transmis au disque dur de votre ordinateur par un site Web. Ils enregistrent vos préférences de sorte que vos visites suivantes sur le site Web se déroulent plus efficacement. Les témoins peuvent enregistrer divers renseignements, dont le nombre de vos passages dans un site Web, l’historique de vos achats, vos renseignements d’inscription et le nombre de vos visites dans une page ou un autre élément du site Web. L’utilisation de témoins est pratique courante dans la plupart des sites Web importants en vue d’améliorer le service à la clientèle. La plupart des navigateurs sont conçus de façon à accepter les témoins, mais peuvent facilement être modifiés pour les bloquer; les fichiers d’aide de votre navigateur contiennent des renseignements sur le blocage des témoins, la détection de témoins qui vous sont transmis et leur désactivation. Nous pouvons employer des témoins pour connaître vos préférences et suivre vos activités sur notre site Web.

 

  1. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos renseignements personnels à des tiers.

Nous pouvons divulguer vos renseignements aux fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise et notre site web. Nous exigeons contractuellement que ces tiers protègent la confidentialité de ces renseignements.

Nous pouvons aussi divulguer des renseignements lorsque requis par la loi.

 

  1. Âge de consentement

Notre site web et ses services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous réalisez que votre enfant nous a fourni ses informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter. Nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais.
Si nous apprenons que des données personnelles concernant un mineur ont été collectées sans consentement parental, nous les effacerons rapidement de nos systèmes.

 

  1. Conservation et destruction des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels sur nos serveurs sécurisés aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins énoncées dans cette politique afin de respecter nos obligations légales.

Les renseignements sont ensuite détruits de manière sécuritaire ou anonymisés.

Si vous souhaitez que nous détruisions vos informations, n’hésitez pas à entrer en contact avec nous.

 

  1. Sécurité des renseignements personnels

Nous prenons les mesures de sécurité physiques, administratives et techniques appropriées pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l’utilisation non autorisée.

Nous prenons également des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée.

Notre site web utilise le protocole HTTPS avec un certificat SSL pour sécuriser les communications. Nous avons également implanté un pare-feu et effectuons des sauvegardes et mises à jour régulières du site.

Au sein de notre organisation, l’accès aux données personnelles est limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour leur travail.

Nous revoyons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu’elles répondent aux normes de l’industrie et sommes préparés à mettre en place des mesures additionnelles si nécessaire pour protéger vos données.

Nous vous aviserons de toute brèche de sécurité qui pourrait entraîner un risque sérieux de préjudice afin que vous puissiez prendre les mesures appropriées.

 

  1. Vos droits

Selon les lois applicables (Loi 25 – Québec, ou RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos renseignements
  • Droit de rectification
  • Droit à la suppression dans certaines circonstances
  • Droit de retirer votre consentement
  • Droit de vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité (si applicable)

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : rh@actionprogex.com

 

  1. Fournisseurs tiers

Nous utilisons des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et notre site web. Certains renseignements peuvent être hébergés à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, et sont alors soumis aux lois locales.

 Voici la liste de ces fournisseurs ainsi que les liens vers leurs politiques de confidentialité:

Pour empêcher la collecte de vos données par Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

Pour personnaliser les publicités Google : http://www.google.com/settings/ads

 

  1. Divulgation requise par la loi

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi l’exige ou si une telle divulgation est nécessaire pour:

  • Nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire
  • Protéger nos droits ou notre propriété
  • Protéger la sécurité de notre site web et de nos utilisateurs

 

  1. Transaction d’entreprise

Nous pouvons transférer vos données dans le cadre d’une transaction d’entreprise telle qu’une fusion ou acquisition. Nous ne communiquerons vos données sans consentement que si la loi le permet et prendrons les mesures pour protéger la confidentialité de vos données.

 

  1. Lien vers d’autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites non affiliés. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de consulter leurs politiques.

 

  1. Modification à cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps, à notre entière discrétion. Vous pouvez consulter la date de la dernière modification au bas de la politique, consultez donc cette page régulièrement.

 

  1. Commission d’accès à l’information du Québec

Si vous êtes insatisfait de notre réponse à une demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme chargé de veiller à la protection des renseignements personnels au Québec.

La Commission d’accès à l’information peut être contactée via ces informations :

Bureau 900
2045, rue Stanley
Montréal (Québec) H3A 2V4

Téléphone : 514 873-4196
Télécopieur : 514 844-6170
Téléphone sans frais : 1 888 528-7741
Courrier électronique : cai.communications@cai.gouv.qc.ca
Site Web: http://www.cai.gouv.qc.ca

Nous encourageons toute personne à nous contacter en premier lieu pour toute plainte ou préoccupation concernant nos pratiques de gestion des renseignements personnels afin que nous puissions tenter de trouver une solution satisfaisante pour tous.

 

15. Contact et questions

Pour toute question sur cette politique ou sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, vous pouvez communiquer avec notre Directeur général, responsable de la protection de la vie privée. Nous traiterons toute demande ou plainte dans un délai raisonnable:

Pascal Veilleux, CPA, M.Sc.
Directeur général
Action Progex Inc.
p.veilleux@actionprogex.com

418-386-3777

 

16. Conformité à la Loi 25

Cette politique se veut conforme aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) en vigueur au Québec.

Dernière mise à jour : 26 juin 2026